Design

Start the UX Design Process: Empathize, Define, and Ideate

Comprendre les utilisateurs pour cadrer le bon problème, puis générer des pistes de solution.

Délivré par

Google · Coursera

Obtenu le

5 mars 2026

Ce que couvre la formation

• Empathie : besoins et points de friction des utilisateurs
• Personas et user stories
• Formulation du problème à résoudre
• Analyse concurrentielle
• Idéation et design thinking

Cours 2 du certificat professionnel Google UX Design, suivi sur Coursera.